San Antonio, Tolima, Colombia
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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Versión 1.2 — 25/07/2026
Bienvenido a motoycarro.com. Antes de utilizar este portal, lea detenidamente los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante "los Términos"). Al acceder, navegar, registrarse o hacer uso de cualquier servicio ofrecido por motoycarro.com, usted manifiesta haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos y la Política de Privacidad que forma parte integral del presente documento. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de usar el Portal.
Artículo 1. Identificación del titular del portal
El portal motoycarro.com es de propiedad y administración exclusiva de Iván Felipe Salazar Bermúdez, persona natural colombiana, CC 14.139.185 expedida en Ibagué, Tolima, NIT 14.139.185-3 CIIU 7499, inscrito en el RUT de la DIAN, con domicilio en San Antonio, Tolima, Colombia.
Canales de contacto oficiales:
- Correo: soporte@motoycarro.com
- Sitio web: https://www.motoycarro.com
- Domicilio: San Antonio, Tolima, Colombia
Artículo 2. Naturaleza jurídica, objeto y diferenciación legal del portal
motoycarro.com es exclusivamente un portal digital de avisos clasificados de carácter informativo, operado bajo la actividad económica CIIU 7499 ("Otras actividades empresariales"). Su único objeto es ofrecer un espacio virtual de publicación y consulta libre de anuncios relacionados con la oferta de servicios particulares de conductores de vehículos. Es equiparable a un directorio telefónico digital, un tablero de anuncios o una cartelera clasificada, y no a una plataforma de movilidad, aplicación de transporte ni empresa intermediaria de servicios.
El Portal no es, no actúa ni puede ser considerado como una "Plataforma Digital de Transporte" en los términos del Proyecto de Ley 136 de 2024 ni de ninguna regulación en curso en Colombia, por cuanto:
- No coordina, despacha, asigna ni gestiona viajes, rutas ni servicios.
- No recibe pagos por ningún servicio prestado entre anunciantes y usuarios.
- No establece tarifas, precios ni condiciones de prestación de servicios.
- No califica, evalúa ni certifica conductores ni vehículos.
- No tiene acceso a la geolocalización de conductores ni usuarios en tiempo real.
- No genera vinculación contractual, laboral ni comercial entre el Portal y los anunciantes.
En consecuencia, el Portal no está sujeto a las obligaciones previstas en la Ley 2466 de 2025 Ley 2466/2025, ni a las regulaciones de la Superintendencia de Transporte aplicables a plataformas de intermediación de movilidad, por no cumplir ninguno de los elementos definitorios de dichas categorías jurídicas.
El Portal NO promueve, fomenta ni autoriza la prestación de servicios de transporte público sin las habilitaciones exigidas por la legislación colombiana. Cada anunciante declara bajo gravedad de juramento que cuenta con las autorizaciones legales que le sean aplicables y asume exclusivamente las consecuencias de su actividad. La inclusión de un anuncio en el Portal no constituye habilitación, aval, certificación ni autorización alguna por parte del Portal.
motoycarro.com NO es:
- Una empresa de transporte público o privado colectivo ni individual. Ley 336/1996
- Una empresa de logística, mensajería, domicilios ni encomiendas.
- Una plataforma digital de intermediación de transporte de personas o carga.
- Una aplicación de movilidad urbana o rural tipo Uber, InDriver, Didi o similares.
- Un empleador ni contratante de los anunciantes registrados. CST Art. 23
- Un agente comercial ni representante de ningún conductor o anunciante.
- Un intermediario en la relación contractual entre anunciante y usuario.
- Una plataforma de coordinación, despacho ni asignación de servicios.
- Un operador de servicios de transporte especial ni turístico.
Artículo 3. Servicios ofrecidos por el portal
3.1. Publicación de anuncios estándar (gratuito)
Los anunciantes registrados podrán publicar un anuncio básico de forma gratuita con información mínima de identificación del vehículo y datos de contacto. Los anuncios estándar están sujetos a las condiciones de visibilidad que el Portal determine libremente, sin garantía de posicionamiento preferencial ni nivel de visibilidad específico. La gratuidad del servicio no genera derechos adquiridos sobre la permanencia, visibilidad ni condiciones del anuncio.
3.2. Posicionamiento preferencial (Premium)
El Portal ofrece de manera opcional un servicio de posicionamiento publicitario mejorado denominado "Premium", mediante el cual los anunciantes que lo contraten voluntariamente obtienen mayor visibilidad en los resultados de búsqueda del Portal. Las ventajas del posicionamiento Premium incluyen: aparición prioritaria en listados, información adicional visible, fotografías del anunciante y vehículo, indicadores de disponibilidad, horarios y zonas de cobertura. Este servicio es de naturaleza estrictamente publicitaria — análogo al posicionamiento en directorios impresos o portales de clasificados — y no garantiza en ningún caso la obtención de clientes, contactos, contratos ni ingresos.
3.3. Consulta de anuncios
Cualquier persona podrá consultar gratuitamente los anuncios publicados, buscar anunciantes por municipio y categoría de vehículo, y acceder a información de contacto. La simple consulta no genera ningún tipo de relación contractual entre el usuario y el Portal.
Artículo 4. Condiciones de registro y declaraciones del anunciante
Para registrarse como anunciante, la persona deberá cumplir con todos los siguientes requisitos y formular las siguientes declaraciones:
- Ser persona natural mayor de 18 años según la legislación colombiana. Queda absolutamente prohibido el registro de menores de edad.
- Ser propietario registrado en el RUNT o legítimo tenedor del vehículo anunciado, con documentación que lo acredite.
- Contar con documentos vigentes: licencia de conducción, SOAT, revisión técnico-mecánica al día y tarjeta de propiedad.
- Declarar bajo la gravedad de juramento que el vehículo anunciado es de uso PARTICULAR y que no presta servicio público de transporte sin las habilitaciones legales correspondientes.
- Declarar que conoce y acepta que el Portal no lo habilita, avala ni certifica para prestar ningún servicio.
- Proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada. La falsedad en las declaraciones constituye causal de cancelación inmediata y podrá acarrear responsabilidades penales. CP Art. 442
- Aceptar expresamente los presentes Términos y la Política de Privacidad.
El Portal no verifica la autenticidad de documentos ni la exactitud de la información. El anunciante es el único responsable de cumplir con todas las obligaciones legales, tributarias, de tránsito y de cualquier otra naturaleza aplicables a su actividad.
Artículo 5. Prohibiciones y restricciones de uso
Queda estrictamente prohibido a usuarios y anunciantes:
- Publicar información falsa, engañosa, fraudulenta o que induzca en error.
- Publicar anuncios de vehículos con placas falsas, adulteradas o no registradas en el RUNT. CPC Art. 289
- Ofrecer servicios de transporte público sin las habilitaciones legales requeridas. Ley 336/1996
- Usar términos como "taxi", "transporte público", "colectivo", "ruta escolar", "servicio especial" u otros que impliquen prestación de servicio público sin habilitación legal.
- Promover, facilitar o incentivar la evasión tributaria o el incumplimiento de obligaciones legales. ET Art. 588
- Usar el Portal para actividades ilegales, fraudulentas o contrarias al orden público y las buenas costumbres.
- Publicar contenido ofensivo, discriminatorio, difamatorio, obsceno o que vulnere derechos de terceros. CP Art. 220
- Intentar acceso no autorizado a sistemas, bases de datos o cuentas de otros usuarios. CP Art. 269A
- Usar herramientas automatizadas, robots o scrapers para extraer información sin autorización.
- Reproducir o explotar comercialmente el contenido del Portal sin autorización escrita del titular.
- Registrar datos de contacto de terceros sin su consentimiento. Ley 1581/2012
- Publicar anuncios de vehículos hurtados, en proceso de recuperación judicial o con medidas cautelares vigentes.
El incumplimiento facultará al titular a eliminar el anuncio, suspender o cancelar la cuenta, y ejercer las acciones legales correspondientes.
Artículo 6. Exoneración, limitación de responsabilidad e indemnidad
El titular del Portal no será responsable, bajo ninguna circunstancia ni teoría jurídica, por:
- La veracidad, exactitud, completitud o legalidad de la información publicada por los anunciantes.
- La idoneidad, capacidad, legalidad ni calidad de los servicios ofrecidos por los anunciantes.
- Cualquier daño, perjuicio, lesión, accidente, muerte o consecuencia negativa derivada del contacto, acuerdo o prestación de servicios entre un anunciante y un usuario.
- El incumplimiento de obligaciones legales, tributarias o de tránsito por parte de los anunciantes.
- La falta de SOAT, licencias, permisos o habilitaciones legales de los anunciantes o sus vehículos.
- Interrupciones, fallas técnicas o indisponibilidades del Portal por fuerza mayor o mantenimiento.
- Actos fraudulentos, engañosos o delictivos cometidos por anunciantes o usuarios.
- Las consecuencias de publicar información desactualizada, incorrecta o fraudulenta en los anuncios.
- Sanciones administrativas impuestas a anunciantes por autoridades de tránsito, Supertransporte o cualquier otra entidad de control.
En lo no previsto, la responsabilidad del Portal se rige por la Ley 1480 de 2011 Ley 1480/2011, sin que ello implique aceptación de la calidad de prestador del servicio anunciado. En ningún caso la responsabilidad del Portal excederá el valor pagado por servicio Premium en los últimos doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
Cláusula de indemnidad: Los anunciantes se obligan a indemnizar, defender y mantener indemne al titular del Portal frente a cualquier reclamación, demanda, multa, sanción, investigación administrativa, daño, perjuicio o gasto (incluidos honorarios de abogados) que surja del incumplimiento de estos Términos, del contenido ilegal publicado en sus anuncios, o de las actividades que desarrollen en el ejercicio de su actividad particular.
Artículo 7. Procedimiento de reporte, denuncia y eliminación de contenido
El Portal implementa un mecanismo de reporte para que cualquier usuario pueda denunciar anuncios ilegales, fraudulentos o contrarios a estos Términos. Los reportes se realizan a través de soporte@motoycarro.com indicando el identificador del anuncio y la razón de la denuncia.
El titular se compromete a revisar los reportes en plazo razonable y tomar las medidas pertinentes, que podrán incluir eliminación del anuncio, suspensión de la cuenta, o remisión a autoridades competentes cuando el contenido pueda constituir una infracción legal. Esta gestión diligente no implica que el Portal asuma responsabilidad por el contenido de los anuncios ni que garantice la legalidad de las actividades de los anunciantes.
El Portal cooperará con las autoridades competentes — Policía Nacional, Fiscalía General, Supertransporte, DIAN u otras — cuando sean requeridos legalmente, suministrando la información disponible sobre anuncios o anunciantes involucrados en actividades presuntamente ilegales.
Artículo 8. Servicio Premium — condiciones, facturación y protección al consumidor
El servicio de posicionamiento preferencial "Premium" es adicional, opcional y de carácter estrictamente comercial. Al contratarlo, el anunciante acepta que:
- El pago es por el período contratado y no es reembolsable, salvo los casos expresamente previstos en la Ley 1480 de 2011 Art. 47.
- El vencimiento del período Premium reduce la visibilidad del anuncio pero no implica su eliminación automática.
- El Portal no garantiza número mínimo de visitas, contactos, llamadas ni contratos.
- El anunciante es responsable de gestionar la renovación en los plazos establecidos.
- Los impuestos aplicables al valor del servicio son responsabilidad del anunciante según su régimen tributario.
- El Portal podrá modificar las funcionalidades del servicio Premium notificando con razonable anticipación.
Artículo 9. Propiedad intelectual
Todos los elementos del Portal motoycarro.com — incluyendo diseño gráfico, logotipo, marca, nombre comercial, código fuente, bases de datos, estructura, textos e imágenes propias — son propiedad exclusiva de Iván Felipe Salazar Bermúdez y están protegidos por la Ley 23 de 1982 Ley 23/1982, la Decisión Andina 351 de 1993 y demás normas aplicables. Queda prohibida su reproducción o explotación sin autorización escrita del titular. Los anunciantes conservan la propiedad sobre sus fotografías publicadas, otorgando al Portal licencia no exclusiva y gratuita para mostrarlas durante la vigencia del anuncio.
Artículo 10. Tratamiento de datos personales
10.1. Responsable del tratamiento
Iván Felipe Salazar Bermúdez, NIT 14.139.185-3, San Antonio, Tolima. Contacto para asuntos de datos: soporte@motoycarro.com.
10.2. Datos recopilados
De anunciantes: nombre, cédula, correo, celular, municipio, placa del vehículo y opcionalmente fotografías. De usuarios sin registro: datos de navegación como IP, dispositivo y ubicación aproximada.
10.3. Finalidades del tratamiento
Gestión del registro y perfil del anunciante, publicación de anuncios, comunicaciones del servicio, gestión Premium, cumplimiento de obligaciones legales, y mejora del Portal.
10.4. Derechos del titular — Ley 1581 de 2012
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 Ley 1581/2012 y el Decreto 1377 de 2013, los titulares tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir sus datos y revocar la autorización. Solicitudes a: soporte@motoycarro.com. El Portal responderá en los términos legalmente establecidos.
10.5. Publicación de datos de contacto
Los datos de contacto del anunciante forman parte del contenido del anuncio publicado y serán visibles para los usuarios del Portal. Al registrarse, el anunciante autoriza expresamente esta publicación y reconoce que dicha visibilidad es el propósito fundamental del servicio contratado.
10.6. Seguridad de la información
El Portal implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal de los usuarios contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible, por lo que el Portal no garantiza la seguridad absoluta de los datos.
Artículo 11. Modificaciones a los Términos y comunicación a usuarios
El titular podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia al publicarse en el Portal. Para cambios sustanciales que afecten derechos de los anunciantes, el Portal procurará notificar por correo electrónico con un plazo mínimo razonable de anticipación. La continuación del uso del Portal después de la publicación de modificaciones implica aceptación tácita de las mismas. Si el anunciante no acepta las modificaciones, deberá solicitar la cancelación de su cuenta antes de la fecha de entrada en vigencia.
Artículo 12. Suspensión y cancelación de cuentas
El titular podrá suspender o cancelar la cuenta de un anunciante, sin previo aviso, en los siguientes casos:
- Incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
- Publicación de información falsa, fraudulenta o de vehículos con documentación irregular.
- Uso del Portal para actividades ilegales o contrarias al orden público.
- Reclamaciones o denuncias fundadas de otros usuarios.
- Requerimiento de autoridades competentes.
- Inactividad prolongada de la cuenta por más de doce (12) meses.
- Conductas que afecten la reputación, seguridad o integridad del Portal.
La suspensión o cancelación no generará derecho a reembolso de pagos realizados por servicios Premium, salvo que sea atribuible exclusivamente al Portal y no al incumplimiento del anunciante.
Artículo 13. Ley aplicable, jurisdicción y resolución de controversias
Los presentes Términos se rigen íntegramente por las leyes de la República de Colombia, incluyendo pero no limitándose al Código Civil, Código de Comercio, Estatuto del Consumidor Ley 1480/2011, Ley de Protección de Datos Ley 1581/2012 y demás normas concordantes.
Cualquier controversia se someterá en primera instancia a solución directa entre las partes a través de los canales oficiales del Portal. De no resolverse en un plazo de treinta (30) días calendario, las partes podrán acudir a mecanismos alternativos de solución de conflictos previstos en la Ley 640 de 2001 Ley 640/2001. En última instancia, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces competentes del municipio de San Antonio, Tolima, Colombia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.
Artículo 14. Disposiciones finales y cláusula de separabilidad
Si alguna disposición de los presentes Términos fuere declarada nula, inválida o inaplicable por autoridad competente, dicha declaración no afectará la validez y eficacia de las demás disposiciones, las cuales continuarán en plena vigencia — cláusula de separabilidad.
La tolerancia o inacción del titular frente al incumplimiento de los Términos no podrá interpretarse como renuncia a sus derechos ni como consentimiento tácito del incumplimiento.
Los presentes Términos constituyen el acuerdo íntegro entre el titular y sus usuarios, reemplazando cualquier comunicación, acuerdo o entendimiento anterior. En caso de discrepancia entre los Términos y cualquier comunicación particular del Portal, prevalecerán los Términos.
El Portal se reserva el derecho a ceder, transferir o sublicenciar los derechos y obligaciones derivados de la operación del Portal a terceros, notificando a los usuarios con razonable anticipación.
Iván Felipe Salazar Bermúdez
Titular y Administrador — motoycarro.com
NIT 14.139.185-3 | San Antonio, Tolima, Colombia
25 de July de 2026
